11月7日，区党工委书记申淑清到部分居民小区和热力公司调研供暖准备工作。申淑清先后到观澜天地小区、亲海苑小区及山海天热力公司，实地走访供热管网施工点、换热站与智慧供热中控平台，与相关负责人深入交流，细致了解供热保障各环节情况。

申淑清强调，供热供暖是直接关系群众生活的民生工程、民心工程。各级各相关部门需提高政治站位，扛牢民生责任、凝聚工作合力，加强日常运行调度与实时监测调控，让群众温暖无忧。

要守牢安全底线，做好应急保障。全面开展供热设施“起底式”隐患排查，重点聚焦管网、换热站等关键环节，做到不留死角、不漏隐患。要完善应急预案，提前配足抢修力量、维修物资和应急设备，针对极寒天气、设备故障等突发情况，建立高效应急处置机制。

要聚焦群众关切，提升服务温度。进一步畅通“线上+线下”诉求渠道，简化问题反馈流程，确保群众反映的供暖问题第一时间受理、高效解决，让民生温度传递到每一户家庭。

要深化智慧赋能，推动精细管理，优化智慧供热中控平台功能，充分运用大数据、物联网等现代技术，实现热源分配、室温调节、故障预警的精准化管控，确保“智慧供热”真正惠及群众，提升供热管理效率与服务品质，确保广大群众安全过冬、温暖过冬。